Informatisation des services de l’Etat : des résultats qui se font attendre

Ce tweet de la Primature m’a fait sursauter : « Réforme de l’administration publique – l’informatisation de la gestion des ressources humaines et de la masse salariale est à l’étude ».  Au point de m’amener à me demander si nous y arriverons un jour.

Si on en est encore à l’étude, et en sachant à quel rythme évoluent parfois les dossiers de l’Etat, l’on est en droit de croire que ce n’est pas pour « bientôt ». Cela a ramené à mes souvenirs une autre déclaration, datant de 2008. Lors du conseil des ministres du 05 mai de cette année en effet, le gouvernement avait approuvé le projet gouvernemental de l’informatisation des services de l’Etat. Un projet dont « la mise en œuvre constitue un premier pas vers l’accès du pays aux nouvelles technologies de l’information et de la communication », déclarait le porte-parole du gouvernement de l’époque, Emile Bongeli.

Quelques jours plus tard, c’était au tour de la ministre des PTT de l’époque, Louise Munga, d’annoncer que le gouvernement s’était « résolu de disposer de sa propre politique nationale des TIC et des télécommunications ».

A ce jour, cette politique n’existe toujours pas. En tout cas, la loi sur les TIC promise par l’actuel ministre des PT-NTIC, Kin-kiey Mulumba, tarde à venir. Et l’informatisation de la gestion des ressources humaines de l’administration publique est encore un processus, à considérer le tweet ci-haut cité. Six ans plus tard, on est en droit de se demander ce qui a été fait. Ou, pour prendre la question dans l’autre sens, pourquoi ce qui avait été promis avec pompe n’a pas été réalisé.

La RDC ambitionne pourtant de devenir un pays émergent. Elle affirme déployer des efforts pour améliorer son classement dans le rapport Doing Business. Or, la connectivité est l’un des critères d’évaluation des progrès réalisés. Il est temps de parler avec des résultats.